::: SGATE - Anci ::: | Sistema di Gestione delle Agevolazioni sulle Tariffe

Il Sistema di Gestione delle Agevolazioni sulle tariffe energetiche (SGAte) ha consentito ai Comuni italiani di adempire agli obblighi legislativi in tema di compensazione della spesa sostenuta dai clienti domestici in condizioni di disagio per la fornitura di energia elettrica, di gas naturale e di acqua.

A partire dal 1 Gennaio 2021, con l’introduzione del Bonus Automatico per Disagio Economico, il Sistema SGAte continua a consentire ai Comuni Italiani di adempire agli obblighi legislativi in tema di compensazione della spesa sostenuta dai clienti domestici in condizioni di disagio fisico per la fornitura di energia elettrica.

Schema di riepilogo della documentazione da allegare al reclamo allo Sportello per il consumatore

ELT/GAS- Modalità per la presentazione di un reclamo allo Sportello per il consumatore Energia e Ambiente

Data: 12/07/2011 15:38

Si riportano nel seguito le informazioni necessarie ai cittadini che intendano rivolgere un formale reclamo per mancato ottenimento del Bonus elettrico e/o gas allo Sportello per il consumatore Energia e Ambiente con tutta la documentazione da allegare al reclamo.

ELT/GAS- Lo Sportello del consumatore per la gestione reclami dei cittadini

Data: 28/04/2011 13:17

Ancitel invita gli Amministratori e Operatori SGAte ad indirizzare i reclami dei cittadini, o nel caso in cui il Comune si faccia parte attiva per la tutela dello stesso, allo Sportello del Consumatore.

Servizio di Assistenza per i Cittadini

SERVIZIO ASSISTENZA PER I CITTADINI

Per chiarimenti sui requisiti e le modalità per la richiesta del bonus sociale è possibile chiamare il numero verde dello Sportello per il Consumatore Energia e Ambiente promosso dall'ARERA, Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente.

Contatti

E' a disposizione un numero verde per fornire chiarimenti e dare supporto ai Comuni, CAF, Distributori di energia elettrica e di gas e ai Gestori Idrici sulle modalità di funzionamento e di utilizzo del sistema SGAte.