Nuove funzionalità : presto disponibili per il test pubblico (sito DEMO) strumenti per la verifica massiva dei dati anagrafici

30/07/2009 13:11

Ancitel rende noto che, partire dalla seconda metà di agosto, saranno disponibili nell’ambiente di test (DEMO) le  nuove funzionalità che consentono ai  Comuni  di verificare in forma massiva i dati anagrafici dei clienti domestici che fanno richiesta del Bonus Energia.

Nuova funzionalità : attiva sul portale Bonus Energia la funzione "Ricerca sportelli"

21/07/2009 17:27

Ancitel rende noto che sul sito www.bonusenergia.anci.it è da oggi attiva la “Ricerca Sportelli”, servizio che consente ai cittadini di scoprire con pochi clic del mouse dove trovare lo sportello SGAte a loro più vicino.

Cosa deve fare l'operatore SGAte per sapere l'esito di una Richiesta di Bonus per l'energia elettrica presso il distributore?

Per conoscere l’esito di una richiesta di Bonus Sociale per l’energia elettrica è sufficiente accedere al sito SGAte e, nella sezione “Gestione Richieste”, fare click su "Ricerca" e inserire l’ID della Richiesta. L’esito della Richiesta può essere “VALIDATA”, “NON VALIDATA”, “ANNULLATA”, “DISPONIBILE”, o “PRESA IN CARICO”.

Sistema SGATE: le nuove modifiche rilasciate in produzione al 16/07/2009

16/07/2009 11:44

 Ancitel rende disponibile l’elenco delle ultime modifiche al sistema SGATE rilasciate in produzione insieme con una loro breve descrizione. Per semplificarne la consultazione, le modifiche sono stati divise tra quelle che impattano il lavoro dei CAF e quelle che invece impattano l’operatività dei Comuni.

Sistema SGAte: disponibili tre nuove funzionalità

06/07/2009 16:10

Ancitel annuncia il rilascio di tre nuove funzionalità per il sistema SGAte: “codice fiscale numerico”, “data uso macchinario” e “cliente domestico inseribile come figlio a carico”. Vediamole in breve:

E' possibile annullare una domanda di Bonus per l'energia elettrica inserita erroneamente? Come?

Se la domanda contiene errori e/o incongruenze immediatamente rilevabili dal sistema SGAte, quest’ultimo darà esito “Non ammissibile”. In tal caso, l’operatore avrà facoltà di reinserire la stessa domanda con i dati corretti semplicemente adottando un nuovo numero di protocollo.

Devo inserire una domanda ma il sistema SGAte non mi consente di procedere. Perchè?

L’inserimento di una nuova domanda avviene compilando i campi vuoti distribuiti in diverse maschere che l’operatore può scorrere cliccando sugli appositi pulsanti posizionati a fondo pagina. Per procedere da una maschera alla successiva è tuttavia necessario compilare prima tutti i campi obbligatori, altrimenti il sistema SGAte non consente all’operatore di procedere nell'inserimento della domanda.

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