Tutte le domande che abbiano un esito KO per categoria d’uso difforme e che non siano state rettificate e restituite a SGAte entro i termini previsti per il rinnovo, hanno un esito di solo retro o ko.

Al fine di garantire la continuità dell'agevolazione, l'utente che usufruisce del Bonus Gas deve presentare domanda di rinnovo entro un mese prima della scadenza dell'agevolazione, cioè entro l'undicesimo dei dodici mesi in cui ne ha fruito.

Allo stato attuale, la prassi prevede che le lettere con cui Poste Italiane comunica al cittadino l’esito della domanda di Bonus Gas, la disponibilità del bonifico domiciliato mensile o la necessità di rinnovare l’agevolazione, vengano emesse da Poste Italiane all’inizio di ogni mese in base all'esito di ammissione ricevuto dal distributore competente.