Come già illustrato più volte fin dall’introduzione del Bonus Sociale Idrico, si ricorda che SGAte è la piattaforma su cui operano tutti gli attori a vario titolo coinvolti nell’iter di gestione delle domande di ammissione/rinnovo al bonus sociale (elettrico, gas e, dal 1 luglio 2018, idrico).
Il Comune, l’Ente cui compete la ricezione delle domande presentate dai cittadini in condizioni di svantaggio economico e/o fisico, opera come tale con proprie credenziali per inserire a sistema le domande. Tali domande sono quindi trasferite attraverso SGAte ai soggetti, Gestori o Distributori, competenti per le forniture di elettricità/gas/acqua. Questi operano come tali su SGAte, con proprie credenziali che gli permettono di prendere in carico le richieste e di esitarle.
Per quanto detto, un Comune che gestisce in economia il servizio di distribuzione dell’acqua per uso domestico dovrà operare su SGAte con un duplice ruolo: quello di Ente deputato a ricevere le domande di bonus presentate dai cittadini, e quello di Gestore Idrico deputato alla esitazione delle richieste e all’erogazione del beneficio.
Sebbene si tratti sempre dello stesso Ente, seppure generalmente di Servizi e Uffici distinti, i due ruoli sopra descritti sono ben distinti e richiedono l’accesso alla piattaforma SGAte con specifiche credenziali.
Le credenziali già in possesso del Comune, nella sua veste di Ente che riceve le domande di bonus sociale, consentono di operare esclusivamente come tale e non permettono l’accesso alle funzionalità che SGAte riserva ai Gestori Idrici.
Per poter operare nella veste di Gestore, l’Ente deve necessariamente accreditarsi su SGAte con il relativo profilo accedendo all’indirizzo https://www.sgate.anci.it/accreditamentogestori/login e inserendo negli appositi campi la Partita IVA e l’indirizzo di Posta elettronica certificata (Pec) che risultano registrati presso l’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA). In proposito si rinvia alle “Linee Guida per l’accreditamento dei Gestori idrici” pubblicate all’indirizzo http://www.sgate.anci.it/sites/default/files/Guida_accreditamento_Gestore_0.pdf.
