Il sistema SGAte vede coinvolti una pluralità di attori:

• L’AEEG – Autorità per l’Energia Elettrica e il Gas, istituita con la legge 14 novembre 1995, n. 481 con funzioni di regolazione e di controllo dei settori dell’energia elettrica e del gas, stabilisce le modalità applicative del regime di compensazione definito dal Decreto del Ministero dello Sviluppo Economico del 28/12/2007 e dal Decreto anticrisi n.185 del 29/11/2008, in virtù dei quali si riconosce ai clienti domestici economicamente svantaggiati e, (per il solo Bonus elettrico) in gravi condizione di salute, la possibilità di beneficiare di un regime di compensazione della spesa sostenuta per la fornitura di energia elettrica e del gas.

   

• L’ANCI – Associazione Nazionale dei Comuni Italiani da sempre impegnata nell’attività di supporto, semplificazione e affiancamento alle politiche territoriali degli Enti Comunali, costituisce un Punto di riferimento per i Comuni italiani e per i cittadini che trovano nei Comuni le risposte alle loro necessità, l’accesso agevolato ai servizi educativi, sociali, assistenziali presenti sul territorio ma anche il riconoscimento dei diritti o semplicemente l’ascolto. L’ANCI ha messo a disposizione soluzioni tecnologiche innovative per adempiere a quanto disposto dalla legge, di modo che il benefici economici delle famiglie possano essere compensati direttamente nella bolletta energetica e in quella del gas, con un risparmio in termini economici e uno snellimento burocratico nell’ottica di una sempre maggiore efficienza ed efficacia della pubblica amministrazione al servizio dei cittadini.

   

• I CLIENTI DOMESTICI - Sono i cittadini economicamente o fisicamente disagiati beneficiari del regime di compensazione della spesa sostenuta per la fornitura di energia elettrica e del gas.

   

• I COMUNI - Sono gli enti deputati alla gestione degli iter burocratici necessari per l’applicazione del regime di compensazione della spesa energetica sostenuta dai clienti domestici disagiati. Il loro compito è raccogliere, valutare e, (se soddisfano i criteri di ammissibilità), accogliere le domande di Bonus dei clienti domestici rilasciando agli stessi un certificato che riconosce la titolarità a godere del regime di compensazione. (leggi tutto)
   
• Gli ENTI SOVRACOMUNALI - Sono le Comunità Montane, le Unioni di Comuni, i Consorzi e altre Associazioni di Comuni che, nell’ambito del progetto SGAte, svolgono le medesime funzioni del Comune. (leggi tutto) 

   

• I CAF – Centri di Assistenza Fiscale sono di supporto ai Comuni per la gestione delle istanze di agevolazione presentate dai cittadini... (leggi tutto)

   

• Le AZIENDE DISTRIBUTRICI -  I distributori dell’energia elettrica e del gas hanno il compito di verificare se il cliente domestico abbia diritto o meno a beneficiare dell’agevolazione e, in caso affermativo, di erogare il Bonus stesso... (leggi tutto)

   

• La CASSA CONGUAGLIO PER IL SETTORE ELETTRICO (CCSE) - La Cassa conguaglio per il settore elettrico (CCSE), organismo istituito con provvedimento CIP n. 34/1974, svolge la sua attività nel settore energetico con competenze in materia di riscossione, di gestione e di erogazione di prestazioni patrimoniali imposte dall'Autorità per l’Energia Elettrica ed il Gas (AEEG) e dalle altre amministrazioni competenti, al fine di garantire il funzionamento del sistema in condizioni di concorrenza, di sussidiare le imprese sfavorite nel periodo d'avvio della liberalizzazione e di coprire gli oneri generali di sistema.  Nel contesto SGAte il ruolo di Cassa Conguaglio è duplice: da un lato, usufruisce dei dati forniti dal sistema SGAte per monitorare l’erogazione del Bonus energetico agli aventi diritto; dall’altro, ha il compito di autorizzare Poste Italiane all’emissione dell’assegno domiciliato per il Bonus gas. 

   

• POSTE ITALIANE - L’integrazione di Poste Italiane nel progetto SGAte completa gli aspetti di comunicazione con il cittadino così come stabilito dalla deliberazione ARG/com 113/09. In questo contesto, Poste Italiane fornisce diverse tipologie di servizi in quanto eroga il bonus Gas ai clienti domestici indiretti, eroga il bonus Gas per la componente retroattiva sia per i clienti indiretti che diretti e veicola  le comunicazioni sull'ammissibilità ed i rinnovi ai clienti interessati dal Bonus gas e dal Bonus elettrico.

   

• L’INPS - L’integrazione con il servizio ISEE di Inps permette di estendere i controlli già in essere sull’istanza di ammissione al Bonus energia, verificando puntualmente l’attestazione ISEE presentata dal cittadino.

 Aggiornamento al 19 maggio 2010: i moduli per la richiesta del Bonus Elettrico sono stati aggiornati e sono disponibili qui.

Viste le prime riflessioni rappresentate dai Comuni a seguito dell'impiego del Sistema, si è valutato congiuntamente con l'Autorità per l'energia elettrica ed il gas, di mantenere attivo il solo Sistema dimostrativo, rinviando l'attivazione del Sistema relativo alle pratiche di soggetti reali.