ELT/GAS- Modalità per la presentazione di un reclamo allo Sportello per il consumatore

12/07/2011 15:38

Ancitel informa gli operatori SGAte che è stato predisposto per i cittadini che intendano rivolgere un formale reclamo per mancato ottenimento del Bonus elettrico e/o gas allo Sportello per il consumatore, uno schema di riepilogo con tutta la documentazione necessaria da allegare al reclamo.

ELT/GAS- Lo Sportello del consumatore per la gestione reclami dei cittadini

28/04/2011 13:17

Ancitel  invita  gli  Amministratori  e  Operatori  SGAte ad indirizzare i reclami dei  cittadini, o nel caso in cui il Comune si faccia parte attiva per la tutela dello stesso, allo Sportello del Consumatore.

Servizio di Assistenza per i Cittadini

 

SERVIZIO ASSISTENZA PER I CITTADINI

 

Per fornire chiarimenti ai cittadini sui requisiti e le modalità per la richiesta del bonus sociale è possibile chiamare il numero verde :

Contatti

E' a disposizione un numero verde per fornire chiarimenti e dare supporto ai Comuni e ai Distributori di energia elettrica e di gas sulle modalità di funzionamento e di utilizzo del Sistema.
 
Il numero verde  800 192719 è attivo dal lunedì al venerdì dalle 09.00 - 17.00.

 

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