ELT/GAS- Modalità per la presentazione di un reclamo allo Sportello per il consumatore Energia e Ambiente

12/07/2011 15:38

Si riportano nel seguito le informazioni  necessarie  ai cittadini che intendano rivolgere un formale reclamo per mancato ottenimento del Bonus elettrico e/o gas allo Sportello per il consumatore Energia e Ambiente con tutta la documentazione da allegare al reclamo.

ELT/GAS- Lo Sportello del consumatore per la gestione reclami dei cittadini

28/04/2011 13:17

Ancitel  invita  gli  Amministratori  e  Operatori  SGAte ad indirizzare i reclami dei  cittadini, o nel caso in cui il Comune si faccia parte attiva per la tutela dello stesso, allo Sportello del Consumatore.

Servizio di Assistenza per i Cittadini

 

SERVIZIO ASSISTENZA PER I CITTADINI

 

Per chiarimenti sui requisiti e le modalità per la richiesta del bonus sociale è possibile chiamare il numero verde dello Sportello per il Consumatore Energia e Ambiente promosso dall'ARERA, Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente.

Contatti

E' a disposizione un numero verde per fornire chiarimenti e dare supporto ai Comuni/CAF, ai Gestori Idrici e ai Distributori di energia elettrica e di gas sulle modalità di funzionamento e di utilizzo del sistema.
 
Il numero verde  800 192719 è attivo dal lunedì al venerdì dalle 09.00 alle 13.30 e dalle 14.30 alle 17.00.

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