La Nuova Funzionalità "VARIAZIONE RETROATTIVA" consente all’operatore comunale di gestire due tipologie di variazioni (cambio di residenza per le domande di disagio economico e cambio di localizzazione delle apparecchiature per le domande di disagio fisico) per il "Bonus Retroattivo”.
Come noto, tutte le domande di richiesta presentate entro il 30 giugno 2009 (in precedenza 30 aprile 2009, termine prorogato dall'Autorità con Deliberazione 27 aprile 2009) permetteranno, al cliente domestico che ne fa richiesta e che sia in possesso dei requisiti, di beneficiare retroattivamente del bonus, anche con riferimento all’anno 2008.
Per le domande inoltrate dai cittadini di nazionalità straniera è sufficiente richiedere la residenza.
I campi provincia e comune sono obbligatori solo nel caso di cittadini italiani. Per le domande presentate da cittadini di nazionalità straniera è sufficiente inserire il valore "-".
Non è possibile modificare una domanda già presentata a SGAte, tuttavia, se il Distributore non ha ancora preso in carico la richiesta, è possibile annullarla e ricrearla ex novo.
Il diritto all'agevolazione non dipende dal servizio (maggior tutela o mercato libero) o dal venditore prescelto ma spetta a tutti i clienti domestici che ne abbiano i requisiti di ammissibilità.
Nella bolletta verrà inserito un messaggio nel quale si comunica all'utente l'avvenuta ammissione alla compensazione e l'importo relativo all'applicazione del bonus verrà inoltre indicato in dettaglio in ogni documento di fatturazione, per tutto il periodo in cui se ne beneficia.
Il Bonus Sociale è uno sconto applicato alle bollette dell'energia elettrica, con validità 12 mesi. Al termine di tale periodo, per ottenere un nuovo Bonus, il cittadino dovrà rinnovare la richiesta di ammissione. Il Bonus a favore delle famiglie in condizione di disagio fisico non ha termini di validità e sarà applicato senza interruzioni fino a quando sussisterà la necessità di utilizzare apparecchiature domestiche elettromedicali.
Al fine di garantire la continuità dell'agevolazione in bolletta, l'utente che usufruisce del Bonus Sociale per l'energia elettrica deve presentare domanda di rinnovo entro un mese prima della scadenza dell'agevolazione, cioè entro l'undicesimo dei dodici mesi in cui ne ha fruito.
