L’amministratore di SGAte avrà il compito di creare le utenze degli operatori comunali che gestiranno il Sistema. Gli operatori saranno successivamente individuati dal dirigente dell’ufficio in cui il servizio è gestito. L’amministratore non ha un ruolo di coordinamento degli operatori ma avrà il solo compito di creare le credenziali di accesso a SGAte per gli operatori individuati dal Comune. A seconda delle esigenze e complessità dell’ufficio che gestirà il servizio di accoglienza delle istanze, il dirigente dell’ufficio potrà individuare discrezionalmente un numero variabile di utenti.