Servizio di Assistenza per i Cittadini

 

SERVIZIO ASSISTENZA PER I CITTADINI

 

Per fornire chiarimenti ai cittadini sui requisiti e le modalità per la richiesta del bonus sociale è possibile chiamare il numero verde :

numero verde per i cittadini 800166654

 promosso dall'Autorità per l'Energia Elettrica ed il Gas e attivato dall'Acquirente unico.

Gli operatori rispondono dal lunedì al venerdì dalle ore 08:00 alle ore 18:00.

Le domande più frequenti e le relative risposte sono consultabili consultando l'area FAQ o  in alternativa, sul sito dell'Autorità per l'Energia Elettrica e il Gas www.autorita.energia.it, alla sezione "Consumatori/Elettricità/Bonus sociale".
 

COSA FARE IN CASO DI RECLAMO: LO SPORTELLO PER IL CONSUMATORE