Ancitel ricorda ai CAF che la modalità di lavorazione delle domande di agevolazione segue il seguente flusso operativo:
1. Lavorazione esterna a SGAte
Ancitel ricorda ai CAF che la modalità di lavorazione delle domande di agevolazione segue il seguente flusso operativo:
1. Lavorazione esterna a SGAte
Ancitel informa tutti gli utenti del sistema SGAte che per oggi 31 agosto 2012, dalle ore 14:30 alle ore 15:00, è prevista un'attività di manutenzione sul sistema.
Ancitel informa tutti gli utenti del sistema SGAte che per oggi, 17 luglio 2012, dalle ore 18:00 alle ore 19:30 è prevista un'attività di manutenzione sul sistema .
Ancitel informa che, in ottemperanza alla delibera 250/212/R/com dell'AEEG, i rinnovi per i comuni colpiti dal sisma, in scadenza a partire da maggio 2012 sono sospesi per un periodo massimo di mesi 6. Ovvero le domande in scadenza a maggio i mesi di sospensione sono 6, per quelle a giugno sono 5, per quelle a luglio 4 e così via.
Milano, 7 luglio 2012 - L’Autorità per l’energia ha deciso di sospendere per sei mesi i termini per presentare le richieste di rinnovo dei bonus elettricità e gas nei comuni colpiti dal terremoto. In questo modo, i cittadini che devono presentare istanza di rinnovo della propria agevolazione non avranno una scadenza stringente rispetto a quella naturale prevista.
Ancitel ricorda agli operatori comunali e CAF che è disponibile la funzione di Riemissione Bonifico Domiciliato per le domande di Bonus Gas.
Si comunica che domenica 15 Aprile dalle ore 8.30 alle ore 15.00 Ancitel S.p.a. effettuerà i Test di Continuità Operativa su proprio sito alternativo, pertanto in tale fascia oraria potrebbero verificarsi dei disservizi riguardanti tutti i Servizi Ancitel.
Ci scusiamo per il disagio.
A causa di una manutenzione straordinaria dell’ ambiente di test SGAte a disposizione per i distributori di energia elettrica e gas, per tutta la giornata di domani 11 aprile 2012, l'applicazione che risponde all’indirizzo http://www.sgatetest.anci.it ed i servizi ad essa collegati, non saranno disponibili.
Ancitel ricorda agli operatori comunali e CAF che è disponibile la funzione di Riemissione Bonifico Domiciliato per le domande di Bonus Gas.
Si ricorda, inoltre, che per poter procedere con l'inserimento di una domanda di riemissione, il bonifico deve essere:
Causa avverse condizioni metereologiche potrebbero verificarsi alcuni rallentamenti o disservizi al servizio di assistenza telefonica SGAte.
Ci scusiamo per il disagio arrecato e vi ringraziamo per la collaborazione.