GAS - Avviso: modalità  di gestione della doppia fornitura

05/02/2010 10:49

A seguito di diverse segnalazioni giunte ai nostri call center, Ancitel ritiene opportuno ricordare agli operatori SGAte che, alla presentazione di ogni nuova domanda per Bonus Gas, è necessario verificare puntualmente se l’utente intenda ottenere la compensazione per due diverse forniture anziché per una sola (esempio: “individuale” per acqua calda sanitaria e/o uso cottura + “centralizzata” per riscaldamento).
In caso affermativo, queste debbono essere gestite sempre in maniera contestuale e mai separata, ricorrendo all’apposito
modulo B GAS.

Se, al contrario, l’utente presenta inizialmente domanda solo per la prima fornitura, successivamente non avrà la possibilità di integrare la richiesta con i dati della seconda, perdendo parte dell’agevolazione.