Faq Bonus Sociale

Ultime Faq

E’ possibile riscuotere un bonifico domiciliato anche dopo la scadenza dei termini previsti?
Quali sono le modalità e i tempi con cui Poste Italiane invia al cittadino le comunicazioni relative al Bonus Gas?
E’ possibile annullare una domanda di Bonus Gas?
E' possibile inserire PDR difformi dalla lunghezza standard (pari a 14 caratteri alfanumerici) nel sistema SGAte?
Come riscontra l’avvenuta corresponsione il cliente diretto beneficiario del Bonus Gas?

Faq più lette

Cosa è la nuova funzionalità "VARIAZIONE RETROATTIVA" ?
Quali sono le modalità per il rinnovo del Bonus Sociale per l'energia elettrica?
Come si ottiene l' attestazione ISEE?
Come si possono ottenere le credenziali per l'accesso all'ambiente DEMO SGAte?
Chi ha diritto al Bonus Gas?

E’ possibile riscuotere un bonifico domiciliato anche dopo la scadenza dei termini previsti?
Quali sono le modalità e i tempi con cui Poste Italiane invia al cittadino le comunicazioni relative al Bonus Gas?
E’ possibile annullare una domanda di Bonus Gas?
E' possibile inserire PDR difformi dalla lunghezza standard (pari a 14 caratteri alfanumerici) nel sistema SGAte?
Come riscontra l’avvenuta corresponsione il cliente diretto beneficiario del Bonus Gas?
Retroattività: i moduli D e F sono ancora validi?
Retroattività: le domande protocollate, inserite nello stato SOSPESA o IN LAVORAZIONE entro il 30 aprile 2010 sono ancora valide
E’ possibile presentare la domanda attraverso un delegato?
Da chi va compilato il modulo F GAS?
Affinché il Bonus Gas venga riconosciuto retroattivamente quanti moduli bisogna presentare?
Retroattività del Bonus Gas: come comportarsi nel caso in cui i dati dell’utente siano variati nel corso del 2009?
Da quando può essere applicato il Bonus Gas per i clienti domestici diretti?
Cosa accade se un cliente domestico passa da cliente indiretto a cliente diretto?
Cosa accade se un cliente domestico passa da cliente diretto a cliente indiretto?
Se si modifica il punto di fornitura del gas, quali sono le modalità per richiedere il rinnovo?
E' possibile richiedere il Bonus con riferimento ad un impianto condominiale utilizzato per i soli servizi condominali?
Quanti Bonus Gas si possono richiedere per ogni nucleo familiare?
Perchè è necessario verificare per quante e quali forniture l'utente intende presentare domanda di Bonus Gas?
Quali sono le categorie d'uso del gas naturale in relazione alle quali si può richiedere il bonus?
Se il cliente diretto ha una fornitura individuale e una centralizzata, può richiedere il Bonus Gas per entrambe le forniture?
Chi ha diritto, nel caso di clienti domestici indiretti (forniture centralizzate), al Bonus Gas?
Chi ha diritto, nel caso di clienti domestici diretti (forniture individuali), al Bonus Gas?
Per accedere al Bonus Gas, a quale periodo deve fare riferimento l'attestazione ISEE?
Cosa succede in caso di variazione delle condizioni di ammissione al Bonus Gas?
Quanto vale il Bonus Elettrico per il 2010?
Il Bonus Gas è cumulabile con il Bonus Sociale per l'energia elettrica?
Quanto dura il Bonus Gas?
Come si riceve il bonus?
Il Bonus Gas ha validità retroattiva?
Che cosa sono le zone climatiche di residenza?
Quanto vale il Bonus Gas?
Quante e quali sono le categorie di beneficiari del Bonus Gas?
Quali moduli sono necessari per presentare l'istanza per l'ammissione al regime di compensazione per il gas naturale?
Chi ha diritto al Bonus Gas?
Che cos'è il Bonus sulla bolletta del gas?
I CAF possono gestire le variazioni retroattive via web?
E' possibile visualizzare numero e stato delle domande inserite in SGAte e lavorare quelle che richiedono ulteriori interventi?
Perchè non è possibile auto-nominarsi amministratore SGAte?
Cosa deve fare il CAF per annullare una domanda di Bonus Energia?
E' possibile modificare una domanda contrassegnata con lo stato "sospesa"?
Come si inseriscono i dati di uno sportello nel sistema SGAte?
Cosa deve fare l'operatore SGAte per sapere l'esito di una Richiesta di Bonus per l'energia elettrica presso il distributore?
Cos'è un codice fiscale numerico?
Come ritrovare una domanda di Bonus Energia precedentemente inserita?
Fino a quando era possibile presentare domanda per il Bonus Sociale per l'energia elettrica retroattivo a tutto il 2008?
Esiste una scadenza oltre la quale non sarà più possibile presentare domanda di Bonus per l'energia elettrica?
E' possibile annullare una domanda di Bonus per l'energia elettrica inserita erroneamente? Come?
Devo inserire una domanda ma il sistema SGAte non mi consente di procedere. Perchè?
Come si possono ottenere le credenziali per l'accesso all'ambiente DEMO SGAte?
Esiste un modo per verificare i file XML e XSD prima che questi vengano sottoposti dai CAF al Sistema SGAte?
Quali sono e cosa significano gli "stati" visibili al Cittadino che possono contraddistinguere una domanda di Bonus Elettrico?
Quali sono e cosa significano gli "stati" che contraddistinguono le fasi di avanzamento della Richiesta di Bonus Elettrico?
Quale differenza intercorre tra una Domanda e una Richiesta di Bonus Elettrico?
Quali sono e cosa significano gli "stati" che contraddistinguono le fasi di avanzamento della domanda di Bonus Sociale?
Qual nel dettaglio il processo di creazione della nuova e definitiva password, obbligatorio per amministratori e operatori?
Quali sono i servizi di supporto ai cittadini?
Come fa il cittadino a sapere se la propria domanda per usufruire del bonus sociale è stata accettata o meno?
Come viene erogato il Bonus Sociale?
Come fanno i cittadini a verificare lo stato di avanzamento della loro richiesta di Bonus?
Come e a chi richiedere le credenziali da amministratore per l'accesso a SGAte?
Cosa deve fare il Comune che ha affidato l'attività al CAF?
Cosa è la nuova funzionalità "VARIAZIONE RETROATTIVA" ?
Come viene quantificata la quota di retroattività?
Per quanto tempo occorre conservare la documentazione presentata dal cittadino?
Come vengono coperti i maggiori oneri sostenuti dai Comuni per l'espletamento delle attività ?
Cosa fare se cambia l'amministratore SGAte?
Cosa fare se sono un Ente Sovracomunale?
Cosa fare se non si ricevono le credenziali di accesso a SGAte?
Cosa fare se non si riceve il "codice di accesso" per richiedere attraverso il sito le credenziali per accedere al Sistema?
La convenzione tra Comune e CAF territoriale è personalizzabile?
Chi fornisce le credenziali di accesso CAF?
Il Comune che delega l'attività al CAAF territoriale deve ugualmente richiedere le credenziali di accesso a SGAte?
Come identificare il POD?
Come inserire il codice di attestazione ISEE in SGAte?
In caso di domanda di un cittadino straniero è necessario richiedere il permesso di soggiorno o è sufficiente la residenza?
Cosa inserire nel campo provincia e comune per la domanda presentata da un cittadino di nazionalità straniera?
E' possibile modificare una domanda già presentata a SGAte?
Dove posso reperire un manuale guida per l'utilizzo del Sistema SGAte?
Come posso recuperare la password di accesso al Sistema smarrita o dimenticata?
Che caratteristiche deve avere una password?
E' obbligatorio cambiare la password dopo il primo accesso al portale?
Cosa deve fare l'Operatore comunale una volta aver effettuato l'accesso al portale?
L'amministratore locale del sistema può essere anche operatore?
Quali sono le funzioni dell'operatore comunale?
Che differenza intercorre tra Amministratore e Operatore Comunale?
Se si cambia il contratto di fornitura accettando una nuova offerta, cosa accade?
E' necessario essere un cliente del servizio di maggior tutela per ottenere il Bonus o posso avere un contratto di mercato?
Cosa accade se cambiano le condizioni grazie alle quali è stato riconosciuto il Bonus?
E' possibile accogliere una domanda di Bonus Elettrico in presenza di contratti con fornitura temporanea (es. campi nomadi)?
Quale numerosità familiare occorre indicare nella domanda per ottenere il Bonus Elettrico?
Un utente in una casa in affitto con la fornitura elettrica intestata al locatore può presentare domanda per il Bonus Elettrico?
E' possibile presentare una domanda per ottenere il Bonus Elettrico di una fornitura intestata ad una persona deceduta?
Come il cittadino può riscontrare l'avvenuta corresponsione del bonus?
Che cos'è il PESSE?
Nel dettaglio, cos'è e come viene erogato il Bonus Elettrico retroattivo per il 2008?
Il Bonus Elettrico è valido per sempre o va rinnovato?
Come si ottiene l' attestazione ISEE?
E' possibile presentare la domanda delegando ad una terza persona questo compito?
Dove sono reperibili i moduli necessari per la presentazione della domanda di Bonus Elettrico?
Dove si presenta la domanda per il riconoscimento del Bonus e quali sono i documenti che il cittadino dovrà presentare?

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